Wichtige Informationen

F30-Customs steht für höchste Standards in Qualität, Sicherheit und Transparenz. Ihr Vertrauen und Ihre Sicherheit sind unsere obersten Prioritäten.

Unser Engagement für Produktsicherheit

Wir verpflichten uns, alle Produkte gemäß der neuesten EU-Verordnung über Produktsicherheit (gültig ab 13.12.2024) anzubieten. Diese Richtlinien gewährleisten den Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern in der Europäischen Union.

Rechtliche Anforderungen

Gemäß den Artikeln 7 und 8 der Produktsicherheitsverordnung stellen wir sicher:

• Die vollständigen Kontaktdaten der Hersteller oder Importeure (für außerhalb der EU hergestellte Produkte) werden bereitgestellt.
• Alle Produkte sind mit einer eindeutigen Modell- oder Chargennummer gekennzeichnet, um die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten.
• Alle relevanten Warn- und Sicherheitshinweise sind klar, verständlich und auf den Endverbraucher abgestimmt.
• Unsere Produkte tragen die CE-Kennzeichnung, was bedeutet, dass sie allen gesetzlichen Sicherheitsanforderungen entsprechen.
• Für alle Produkte gilt eine Garantiezeit von mindestens zwei Jahren, wie gesetzlich vorgeschrieben.

CE-Zertifikate

Unsere CE-Zertifikate bestätigen, dass die von uns angebotenen Produkte strengen europäischen Normen entsprechen. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl der Zertifikate:

Rückverfolgbarkeit und Transparenz

Um eine lückenlose Rückverfolgbarkeit sicherzustellen, sind alle Produkte mit individuellen Modell- oder Chargennummern ausgestattet. Zusätzlich führen wir detaillierte Dokumentationen über Hersteller, Importeure und die gesamte Lieferkette.

Sicherheits- und Warnhinweise

• Einbauhinweis: Der Einbau dieser Produkte sollte von einer qualifizierten Fachkraft oder in einer zertifizierten Werkstatt durchgeführt werden. Ein unsachgemäßer Einbau kann zu Schäden an den Produkten oder Fahrzeugen sowie zur Beeinträchtigung der Sicherheit führen. Es wird zudem darauf hingewiesen, dass die Warn- und Einbauhinweise, die als Aufkleber auf der Unterseite der CarPlay-Boxen angebracht sind, zu beachten sind.
• Elektronische Geräte: Diese Produkte dürfen nicht geöffnet, modifiziert oder anderweitig verändert werden. Der unsachgemäße Umgang mit elektronischen Komponenten kann elektrische Schäden oder Funktionsstörungen verursachen.
• Umweltbedingungen: Diese Produkte sind nicht für den Einsatz unter extremen Umweltbedingungen (z. B. Feuchtigkeit, starker Hitze, Vibrationen außerhalb der Fahrzeugnormen) geeignet. Nichtbeachtung kann zu Schäden führen.
• Kindersicherheit: Diese Produkte enthalten keine Kleinteile und sind nicht verschluckbar. Dennoch sollten sie außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden, um Beschädigungen zu vermeiden.
• Umweltschutz: Diese Produkte enthalten keine Batterien, jedoch elektronische Komponenten. Bitte entsorgen Sie sie am Ende der Lebensdauer gemäß den geltenden Umweltbestimmungen für Elektroschrott (WEEE-Richtlinie).

Kontakt und Support

F30-Customs übernimmt Verantwortung als Händler und teilweise als Importeur. Für Produkte, die direkt aus unseren Lagern versendet werden, gelten folgende Kontaktdaten:

Zusätzliche Informationen

Für uns ist es von entscheidender Bedeutung, die höchsten Standards für Produktsicherheit einzuhalten. Sollten Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere Unterstützung endet nicht mit dem Kauf – wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.